গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

CK 333 – গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। CK 333-এ নিবন্ধন করার আগে জেনে নিন – আমরা আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে সময়: প্রায় ৮ মিনিট
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না
আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
CK 333 শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে – অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এনক্রিপশন সুরক্ষা
ব্যাংক মানের SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। হ্যাকিং প্রায় অসম্ভব।
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। CK 333 সেই অধিকার সম্মান করে।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
মোবাইল ডেটা সুরক্ষা
অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা একই নীতিতে সুরক্ষিত। অ্যাপ শুধু প্রয়োজনীয় পারমিশনই নেয়।
গোপনীয়তা প্রশ্নে সাপোর্ট
তথ্য গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন। কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত রাখা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি CK 333 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

ck 333 বিশ্বাস করে, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই সম্পদকে যথাযথ সম্মান দিই। এই নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাসংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলার জন্য CK 333 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মূল কথা: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, আর সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

CK 333 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্যের ধরন নির্ভর করে আপনি আমাদের কোন পরিষেবা ব্যবহার করছেন তার উপর।

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়পত্র পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ (KYC)
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর, পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

CK 333 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জানার অধিকার রয়েছে।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, KYC ফর্ম পূরণে, সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বা জরিপে অংশ নিলে।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন সার্ভার লগ, কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রসেসর থেকে: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন হলে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য পাবলিক রেকর্ড বা নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকা।
অ্যাপ ইনস্টল করলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চাওয়া হয়। যেমন – নোটিফিকেশনের জন্য পুশ পারমিশন, পেমেন্ট স্ক্যানের জন্য ক্যামেরা। অপ্রয়োজনীয় পারমিশন নেওয়া হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য CK 333 কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং ও বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: বাংলাদেশের আইন মেনে চলতে।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, অপ্রাসঙ্গিক স্প্যাম পাঠানো বা আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্যত্র ব্যবহার করা।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে CK 333 শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় রয়েছে।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): সদস্যরা ঐচ্ছিকভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখতে পারেন।
  • নিরাপদ সার্ভার: ডেটা নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, ck 333 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

CK 333 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে একান্ত প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সার্ভিস প্রোভাইডাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
CK 333 কখনো করবে না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

CK 333-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং মনে রাখে। সাইট বন্ধ করলে মুছে যায়।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কতজন কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য। বেনামী ডেটা।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ck 333 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

CK 333 আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে।

দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য নেওয়ার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
বিজ্ঞপ্তি বন্ধের অধিকার
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ck333-jit.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

CK 333-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরে বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী বলে নিশ্চিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত যাবতীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ ck 333-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

CK 333 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
১১

যোগাযোগ ও প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। CK 333-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেইল
support@ck333-jit.com
লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের জন্য বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। CK 333 যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সদস্যদের আগে থেকে জানাবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

CK 333-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। বিশ্বাসের সাথে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপ্টেড ১৮+ শুধুমাত্র
SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ সাপোর্ট
আপনার অধিকার
English